郑莉
31岁
福建东南保安守押有限公司大队长
2019年获“福州市劳动模范”荣誉
“我们不是军人,不是警察,而是游走在城市的现代‘镖师’。”郑莉说,“人防保安是一份需要吃苦的工作。”进入东南守押后,郑莉从一名=线保安员做起,一步一个脚印成为人防部大队长。
从维护网点秩序的保安转变为管理基层工作的队长,郑莉的工作重心随之改变,但不变的,是她秉持多年的对安全与责任的坚守。
目前,郑莉所管理的200多名保安分散于莆田7家银行118个网点,针对点多、面广的现状,郑莉常常往返于各家网点,看监控、查工作、谈业务,几乎没有过上一个完整的周末。
针对银行网点较为分散的特点,郑莉充分利用网络信息平台,对各网点的安全情况和保安员工作情况进行实时监督,及时传达上级工作任务,按时开展每半月一次的工作讲评,提升安全管理质量。结合长期安保工作经验,郑莉设计推出“八簿一册”,完善工作台账制度,为安全管理奠定扎实的基础。
“对安全隐患锱铢必较,危险就会渐行渐远。”郑莉始终坚持“安保服务无小事”的信念。近年来,郑莉协助当地公安部门抓获了涉嫌非法行医的网络通缉犯;成功识别两起电话诈骗案,避免客户损失金额达20余万元;协助群众抓捕兜售假药人员并移交公安民警收审;配合被骗传销人员,协助警方成功打击传销组织窝点;拦截50余名社会青年闯入莆田秀屿“海神木业”堆场哄抢珍贵木材,悉数追回遭哄抢的136根名贵木料。
每年台风季节,郑莉便带着团队协同银行网点布置防汛抗洪工作,做好现金款箱、工作凭证等重点财物的转移安置。在郑莉的不懈努力下,公司在莆田树立起自己的保安服务品牌,人防业务不断拓展。
工作之余,郑莉还积极参加对员工的业务培训,郑莉结合自身感悟和所掌握的工作经验,对保安员岗位工作职责及工作流程进行通俗易懂的讲解。郑莉推己及人,帮助员工摆正工作态度,在发展中实现自我价值。
郑莉如同一根纽带,将身边数百位人防队员联系在一起,默默守护着所服务区域的一方宁静,为企业带来良好收益的同时实现多方共赢。郑莉用实际行动恪守着人防保安应尽的职责,捍卫着人民群众与客户的生命财产安全。