1、受理。职工填写《法律援助申请表》（一式两份），并提供身份证、经济困难证明、法律援助事项等相关材料。

2、审查。工会法律援助机构按照《法律援助办法》、《工会法律援助办法》的受理范围、条件等规定进行审查：

①对符合条件的，由工会法律援助机构负责人签署意见，作出同意提供法律援助的书面决定；

②对申请人提交的证件、证明材料不齐全的，应当要求申请人作出必要的补充或者说明，申请人未按要求作出补充或者说明的，视为撤销申请；

③对不符合条件的，作出不予提供法律援助的决定，以口头或者书面形式通知申请人。

3、报送。对经审查符合法律条件的，将《法律援助申请表》及相关证明材料报送法援援助中心，由法律援助中心进行审核，作出是否提供法律援助的决定。

4、跟踪了解。对法律援助中心是否受理情况进行跟踪了解，提供法律援助的，了解其指派的法律援助律师及援助结果；不提供法律援助的，了解具体原因并及时通知申请人。

5、归档。对已办结的法律援助案件，应将办理结果及时记录在《法律援助申请表》“承办结果栏”并连同申请材料和劳动中心或法院诉讼判决书整理归档。